لماذا لا يؤدي الموظف مهامه بالشكل المطلوب؟

أثبتت الدراسات وجود ثلاثة أسباب رئيسية تؤدي إلى تقصير الموظف في أداء مهامه بالشكل المطلوب وهي كالتالي:

1. الموظف لا يعرف كيف يؤدي مهامه:

في هذه الحالة يجب إشراكه مع زملائه المحترفين وتدريبه على أيديهم، بالإضافة لإطلاعه على التجارب والإنتاجات السابقة وكيفية إنجازها، وذلك بعد التأكد أن وظيفته الحالية تتلائم مع تخصصه وقدراته.

2. الموظف لا يريد أن يؤدي مهامه:

هنا لا بدَّ من مصارحة الموظف بسوء أداءه والحاجة إلى تطويره، وإعطائه المعايير التي سيتم تقييمه بناء عليها الـ KPIs، وعليك إخباره بها أثناء عملية التقييم وليس في نهايتها فالهدف هو الإصلاح وليس العقاب.

3. بيئة العمل غير مهيّئة لا مادياً ولا معنوياً:

احرص على بناء الروح الإيجابية داخل مكان العمل والقضاء على أي نوع من أنواع الخلاف بين الموظفين، وإن استطعت إقامة رحلات جماعية بشكل دوري فهذا يساعد على تحفيز الموظفين وتعزيز الانتماء لديهم.